معظم السلاسل التي تتحول إلى الوكلاء ترتكب خطأ المستخدم الذي تستهدفه الآن قد تغير، أيها الوكلاء: - لا تهتم بعلامتك التجارية (هل التسويق لا يزال مفيدا؟) - لا تهتم بنظامك البيئي (هل لا يزال BD مفيدا؟) - لا أهتم بسردتك يهتمون بشيء واحد: هل يمكنك التنفيذ بشكل موثوق وبتكلفة منخفضة ومتوقعة؟ لذا فإن مكدس الأولوية يقلب: - جودة التنفيذ → #1 - كل شيء آخر → ثانوي والأهم من ذلك: الوكلاء هم مجرد أدوات فائدة، لذا سيقومون بالتوجيه إلى ما يعمل بشكل أفضل دون تردد وهذا أيضا يفسد طريقة عمل التوزيع قبل: التوزيع = المجتمعات أنت تزيد المستخدمين → يجلب المستخدمون استخداما الآن: التوزيع = الواجهات تقوم بدمج → الوكلاء يمررون تدفق إليك إذا لم تكن الخيار الأكثر ملاءمة، فلن تخسر ببطء، بل يتم تجاوزك تماما خلال ساعة هذه بيئة لا تصلح معظم السلاسل من أجلها