通量評級的美麗恐怖：只要你相信非營利組織的唯一工作是重新分配資源，它們就能完美運作。 而不是聘用有才華的人或做出複雜的運營決策。 C. Thi Nguyen 談論了指標能告訴你什麼，不能告訴你什麼，關於衡量影響的問題。