IBKR voi veloittaa korkeita hintoja, koska se on investoinut niin paljon uskomattomaan asiakaspalveluun. Vauhtipyörä: Asiakkaat palkitsevat IBKR:n ja sen upean asiakaspalvelun lisäliiketoiminnalla. IBKR nostaa sitten hintoja ja investoi entistä enemmän asiakaspalveluun. Synnyttää lisää omaisuutta. Ja niin edelleen.