Sebagian besar rantai yang berputar ke agen melakukan kesalahan Pengguna yang Anda targetkan sekarang telah berubah, agen: - Tidak peduli dengan merek Anda (apakah pemasaran masih berguna?) - Tidak peduli dengan ekosistem Anda (apakah BD masih berguna?) - tidak peduli dengan narasi Anda Mereka peduli tentang satu hal: dapatkah Anda mengeksekusi dengan andal, murah, dan dapat diprediksi? Jadi tumpukan prioritas berbalik: - Kualitas eksekusi → #1 - segala sesuatu yang lain → sekunder Dan yang lebih penting: agen adalah maxxooor utilitas murni sehingga mereka akan merutekan apa pun yang paling berhasil tanpa ragu-ragu Ini juga merusak cara kerja distribusi Sebelum: Distribusi = Komunitas Anda menumbuhkan pengguna → pengguna membawa penggunaan sekarang: distribusi = antarmuka Anda mengintegrasikan aliran rute agen → kepada Anda Jika Anda bukan pilihan yang paling nyaman, Anda tidak kalah perlahan, Anda benar-benar dilewati dalam satu jam Ini adalah lingkungan yang sebagian besar rantai tidak selesai