Yang mengejutkan tentang AI UX adalah bahwa UX terbaik bukanlah yang tercepat. Itu yang membuat Anda percaya bahwa pekerjaan nyata telah terjadi. Sebuah studi baru-baru ini menguji ini. Mereka memberikan respons yang sama pada 2,9 dan 20 detik. Model dan jawabannya sama. Pengguna menilai balasan instan sebagai kurang bijaksana, kurang berguna, kurang kredibel. Jawabannya identik. Tapi itu tidak terasa pantas. Kami melakukan ini dengan orang-orang juga. Seorang dokter yang berhenti sejenak sebelum menjawab dianggap lebih kompeten. Upaya menandakan kualitas. Industri menghabiskan miliaran untuk mengejar latensi nol. Chip lebih cepat, inferensi lebih cepat, semuanya lebih cepat. Kecepatan sebagai metrik inti untuk bersaing terasa intuitif. Sementara itu, respons yang lebih lambat dianggap lebih berkualitas dan lebih dapat dipercaya. Model yang menunjukkan penalaran tidak hanya bekerja lebih baik, tetapi juga membuat pengguna merasa seperti sesuatu yang disengaja terjadi. Ternyata upaya yang dirasakan mengalahkan kecepatan aktual bagi pengguna akhir