Mencoba menjadi "CEO sejati" adalah salah satu misake terburuk saya: Kami meluncurkan Gainsight pada Mei 2013 dan menyelenggarakan konferensi Pulse pertama kami untuk industri kesuksesan pelanggan. Acara tersebut kemudian menjadi standar, dengan ribuan peserta tahunan. Saya melakukan hal khas saya yang "ngeri tapi menyenangkan" dan entah bagaimana berakhir di panggung utama dalam nuansa yang menakjubkan. Kemudian saya mengenakan helm sepak bola dan melakukan pose Heisman yang sangat buruk. Anda harus berada di sana. Bagaimanapun, acara itu sukses besar. Saya pikir orang-orang disayangi oleh budaya unik kami. Kami mengumpulkan lebih banyak uang tahun itu dan berada di jalur untuk menjadi perusahaan nyata. Pada Januari 2014, kami empat bulan dari Pulse 2014. Kami tumbuh dewasa dan saya juga menginginkannya. Jadi saya menyewa pelatih berbicara untuk membawa permainan saya ke tingkat berikutnya. Dia dihormati dan sangat pandai dalam keahliannya. Dan dia berkata: "Nick - kamu harus lebih profesional. Tidak ada pakaian aneh. Bicaralah perlahan. Dan berhentilah menjadi begitu bersemangat - itu aneh. Juga, baca naskahnya dari prompter." Jadi saya melakukannya. Dan Pulse 2014 adalah pidato utama terburuk saya. Saya robotik. Pidato saya dipaksakan. Sangat sedikit senyuman. Pidato CEO yang khas. Anda dapat melihatnya sendiri di YouTube. Sebenarnya, tolong jangan! Tahun berikutnya, saya kembali kepada saya. Tidak ada naskah. Tidak ada catatan. Diri saya yang khas, hingar bingar, kutu buku, klise. Bersemangat. Dan ya - alat peraga dan pakaian yang konyol. Selama bertahun-tahun saya: * Seorang pria robot dari masa depan * Penyihir dari Wicked * Ted Lasso * Seorang anak dari Klub Sarapan * Dan seorang rapper (yang benar-benar melakukan rap di atas panggung!) Itu berhasil. Dan rasanya menyenangkan menjadi diri saya sendiri.