Mensen verantwoordelijk houden betekent dat je hen en hun omstandigheden goed genoeg begrijpt om te beoordelen of ze sommige dingen anders kunnen en moeten doen, in sync met hen komen over dat onderwerp, en, als ze niet adequaat kunnen doen wat vereist is, hen uit hun functie verwijderen. Het is geen micromanagement, noch is het verwachten dat ze perfect zijn (overbelaste mensen verantwoordelijk houden voor het uitstekend doen van alles is vaak onpraktisch, om nog maar te zwijgen van oneerlijk). #principleoftheday