Încercarea de a fi un "CEO adevărat" a fost una dintre cele mai mari greșeli ale mele: Am lansat Gainsight în mai 2013 și am găzduit prima noastră conferință Pulse pentru industria succesului clienților. Evenimentul avea să devină ulterior standardul, cu mii de participanți anual. Am făcut chestia mea tipică "jenantă, dar adorabilă" și, cumva, am ajuns pe scena discursului principal în nuanțe uimitoare. Mai târziu am purtat o cască de fotbal și am făcut o poziție Heisman foarte proastă. Trebuia să fii acolo. Oricum, evenimentul a fost un mare succes. Cred că oamenii erau îndrăgiți de cultura noastră ciudată. Am strâns mai mulți bani în acel an și eram pe drumul spre a deveni o companie adevărată. În ianuarie 2014, mai aveam patru luni până la Pulse 2014. Creșteam și și eu voiam să o fac. Așa că am angajat un antrenor de vorbire pentru a-mi duce jocul la următorul nivel. Era bine respectată și foarte bună în meseria ei. Și ea a spus: "Nick – trebuie să fii mai profesionist. Fără ținute ciudate. Vorbește încet. Și nu mai fi atât de entuziasmat – e ciudat. De asemenea, citește scenariul de pe prompter." Așa că am făcut-o. Și Pulse 2014 a fost DE DEPARTE cel mai prost discurs principal al meu. Eram robotic. Vorbirea mea a fost forțată. Foarte puține zâmbete. Un discurs tipic de CEO. Poți vedea cu ochii tăi pe YouTube. De fapt, te rog, nu! Anul următor, m-am întors la mine. Fără scenariu. Fără notițe. Tipicul meu eu, frenetic, tocilar, siropos. Am fost excitat. Și da – recuzită și ținute ridicole. De-a lungul anilor am fost: * Un om robotic din viitor * Vrăjitorul din Wicked * Ted Lasso * Un copil de la Clubul de Mic Dejun * Și un rapper (care chiar a rapat pe scenă!) A funcționat. Și, la naiba, ce bine a fost să fiu din nou eu însămi.