Nu poți să te aștepți să sari în noroi fără să te murdărești. Cititul cărților și ascultarea podcasturilor te pot duce doar până la un punct. Majoritatea lucrurilor se învață cel mai bine făcând ceea ce ți-e frică, căzând cu fața în jos și adaptându-te după fiecare cădere. "Arată-mi o persoană care nu a eșuat niciodată și îți voi arăta eu o persoană eșuată."