Кожна галузь надала ШІ свої дані. Програмне забезпечення випадково надало йому щось набагато цінніше. І саме тому ваші інженери втрачають розум через ШІ, а ваша команда продажів вважає це просто хайпом. Штучний інтелект феноменальний у програмуванні. Причини, які наводять люди, полягають у тому, що моделі, навчені на коді, що мови програмування точні, що розробники найбільше тиснули на інструменти. Усе це правда, але жодна з них не є справжньою причиною. Справжня причина — це густина слідів: співвідношення зафіксованих міркувань до зафіксованих результатів у домені. ШІ має бачити, як приймаються рішення, а не лише які вони були прийняті. Потрібні компроміси, які були враховані і відхилені, проаналізовані помилки, міркування між проблемою і відповіддю. Дані результатів показують, що сталося, а відстеження рішення вчить мислити. Програмне забезпечення випадково створило найщільніший архів слідів серед усіх професій в історії людства, і жодна інша сфера не наближається. Декілька структурних факторів зробили це можливим. У більшості професій старшинство замінює пояснення. Старший партнер не документує свою логіку, бо його авторитет є саме аргументом. Відкритий код порушив це, бо випадковий учасник мав розуміти рішення так само добре, як архітектор. Титул нічого не означав, і всі виправдовувалися на однакових стандартах. Юрист може знайти контракт 1998 року або момент, коли пункт 7 змінився, а також ретроспективні причини, чому це сталося. Але ви не можете знайти реальні обговорення судді, рішення, які він майже приймав, чи аргументи, які він розглядав. Програмне забезпечення може, бо логіка прив'язана до точного моменту його використання. Юридичні документи фіксують чистий висновок, кодекс фіксує складний процес. У всіх інших сферах зворотний зв'язок надходить через людину, менеджера, суддю, старшого партнера. Вона непослідовна, політично відфільтрована і повільна, і коли вона з'являється, ви вже не можете достатньо точно відтворити те, що думали, щоб навчитися з цього. Зворотний зв'язок від програмного забезпечення надходить за секунди, поки логіка ще жива у вашій голові. Компілятор не має упереджень, тестовий набір не має поганого дня, а продакшн не дає вам пропуску, бо ви старший. У праві погано задокументоване рішення досі залишається в силі. У програмному забезпеченні виходить з виробництва о 2-й ночі, і ніхто не знає чому. Машина робить пропуск документації миттєвим і болісним щоразу. 30 років цього створили професію, яка зробила мислення звичкою виживання, а побічним результатом став найбагатший архів мислення в історії людства, на якому ШІ потім навчався. Агенти в дії змінюють це. Коли агент знаходиться всередині циклу виконання бізнес-процесу, він генерує trace у процесі роботи. Кожне рішення, яке він приймає, кожну структуру, яку він відкриває, кожен зсув у розумінні проблеми кодується, не витягується з системи запису, не підсумовується після події, а фіксується у вкладеннях, створених траєкторією агента через завдання. Шлях агента через роботу стає годинником події. Ось чому те, як ви створюєте агентів, має таке ж значення, як і те, чи ви їх створюєте, адже агент, який просто повертає результати, дає результати, а агент, створений для запису своїх логік у процесі руху, дає щось критично важливе. Вона починає формувати слідову щільність, якої більшість професій ніколи не мали, і рішення за рішенням, завдання за завданням, складання густини. Програмне забезпечення випадково отримало 30-річну перевагу. Кожен інший домен може почати будувати його свідомо, прямо зараз.