Саме так, але тут увага не на тому, що я ніколи не був менеджером, а на наявності як архітектурних, так і управлінських можливостей, розподілі завдань і управління агентами. Чесно кажучи, багато менеджерів можуть керувати PUA вгору, якщо не впораються добре, але головне в управлінні агентами — це не керівництво вгору чи PUA, а «визначення проблем» і «вміння використовувати людей».