Eine Sache, die mit Anthropic, einem Unternehmen mit über 300 Milliarden Dollar, das größtenteils mit AI-Code arbeitet, endlos frustriert: Ihre Landingpage für zahlende Kunden, Claude .ai, ist seit Wochen UX-technisch kaputt, und niemand bemerkt es, kümmert sich darum oder behebt es: Es "verliert" Dinge, die ich eingebe, während es lädt:

Das ist ein so gutes Beispiel dafür, was mit vielen (den meisten?) Unternehmen passiert, die "AI-pilled" sind. Sie entwickeln Software sehr schnell; aber von weit geringerer Qualität als es der Status quo war (das ist ein so grundlegendes UX-Problem); sie realisieren nicht, dass die Kunden verärgert sind, aber es hinnehmen.

Jeden einzelnen Tag, an dem ich claude .ai öffne, werde ich daran erinnert, dass eine übermäßige Abhängigkeit von KI zu dem führen könnte, was bei Claude passiert: Software, die grundlegende Benutzerfreundlichkeit vermissen lässt. Einfache Dinge wie "Tippe nicht in ein Textfeld auf dieser Seite, bis die gesamte Seite geladen ist (was langsam lädt), denn du wirst frustriert sein, wenn du es tust...

Beachte, dass ich extrem schnelle Verbindungen und niedrige Latenz zu ihren Servern habe, High-End-Hardware Stell dir nun jemanden mit einer langsameren Konfiguration vor (z. B. niedrige Bandbreite). Trotz Millionen von zahlenden Kunden (die alle betroffen sind) haben sie nicht einmal den "idealen" Anwendungsfall behoben - ganz zu schweigen von den weniger idealen Fällen. Und das ist ihr *Flaggschiff*-Produkt!