Une chose qui frustre sans fin avec Anthropic, une entreprise de plus de 300 milliards de dollars, où la plupart du code est écrit avec l'IA : Sa page d'accueil pour les clients payants, Claude .ai, est cassée depuis des semaines en termes d'UX, et personne ne le remarque, ne s'en soucie ou ne le répare : Elle "perd" des choses que je tape pendant qu'elle charge :

C'est un si bon exemple de ce qui se passe avec de nombreuses (la plupart ?) entreprises qui sont "AI-pilled" Elles construisent des logiciels très rapidement ; mais de bien moins bonne qualité que ce qui était la norme (c'est un problème d'UX si basique) ; elles ne réalisent pas ; les clients sont en colère mais s'en accommodent.

Chaque jour où j'ouvre claude .ai, je me rappelle que trop dépendre de l'IA pourrait mener à ce qui se passe chez Claude : un logiciel qui manque de convivialité de base. Des choses simples comme "ne tapez pas dans une zone de texte sur ce site, tant que tout le site n'est pas chargé (ce qui est lent), car vous serez frustré si vous le faites...

Sachez que j'ai des connexions extrêmement rapides et une faible latence vers leurs serveurs, du matériel haut de gamme Maintenant, imaginez quelqu'un avec une configuration plus lente (par exemple, une faible bande passante) Malgré le fait d'avoir des millions de clients payants (qui sont tous affectés), ils n'ont même pas corrigé le cas d'utilisation "idéal" - sans parler des cas moins idéaux Et c'est leur produit *phare*!