Prawdziwie dojrzała złość to kontrolowane wyrażenie. Dojrzałość psychiczna nie polega na braku złości, lecz na umiejętności rozróżnienia dwóch rzeczy: czy moja obecna złość wynika z naruszenia granic w danej chwili, czy z wywołania przeszłych ran? Wyrażam złość, aby zaatakować drugą osobę, czy aby naprawić granice relacji? Sama złość nie jest problemem. Kluczowe jest to, czy używasz złości, aby chronić siebie, czy aby odtwarzać przeszłość. Sposób, w jaki ktoś wyraża złość, jest w rzeczywistości mapą psychologiczną jego środowiska wychowawczego. Kiedy zaczynasz rozumieć swoje punkty zapalne, naprawdę zaczynasz wychodzić z przeszłości.